Reklamation
Indsigelse der fremsættes i forbindelse med, at der sker påberåbelse af at en indgået aftale eller anden form for forpligtelse, ikke bliver overholdt.
Ved at fremsende reklamationen fastholdes som minimum muligheden for, at der kan ske fastholdelse af beføjelser i forbindelse med den manglende opfyldelse af de indgåede forpligtelser.
Eksempelvis hvor en køber over internettet har købt et produkt, som lider af en væsentlig mangel. Her vil køberen for at kunne gøre manglen gældende, skulle fremsende en reklamation til sælgeren.
Manglende fremsendelse af en reklamation eller hvor dette sker for sent, vil som udgangspunkt betyde, at der ikke kan ske påberåbelse af det, som ønskes opnået. Eksempelvis hvor der ikke sker rettidig fremsendelse af en indsigelse for en salgsgenstands mangel, fortabes muligheden for det.
Hvornår muligheden for reklamation fortabes, fremgår indenfor Købelovens område i høj grad af lovens §54. Ifølge bestemmelsen er udgangspunktet, at reklamationer skal være gjort indenfor en frist på 2 år.
Brug for hjælp til at klare paragrafferne? Kontakt vores jurister